World of Sweets: Deutschlands bester Online-Shop 2016 im Bereich Süßwaren

Zum dritten Mal wurde der Preis „Deutschlands Beste Online-Shops“ vergeben. Grundlage ist eine umfangreiche Konsumentenbefragung, bei der mehr als 35.000 Kundenmeinungen zu sechs verschiedenen Leistungsbereichen eines Online-Shops eingeholt wurden: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen. „Wir sind stolz, dass wir bei der Studie einen ersten Platz belegt haben“, erklärt Markus Heide, Geschäftsführer und Inhaber von World of Sweets. „Das spiegelt die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Leistungen wider.“

Das Unternehmen bietet in seinem Shop rund 8.000 Produkte von ca. 750 verschiedenen Marken an, wobei die Palette von internationalen Süßigkeiten aus aller Welt über Salzige Snacks und Cerealien bis hin zu Getränken reicht. Beliefert werden weltweit Endverbraucher, Unternehmen und Großabnehmer. 2015 lieferte World of Sweets etwa 180.000 Bestellungen aus, der Umsatz lag bei 11 Mio. Euro, wobei das Schwergewicht auf Fruchtgummi und Schokolade liegt.

Auch innovativ liegt das Unternehmen, das 2004 vom Diplom-Wirtschaftsinformatiker Heide gegründet wurde und mittlerweile 37 Mitarbeiter beschäftigt, ganz vorne. So steht einer der weltweit ersten 3D-Drucker für Fruchtgummi der „Magic Candy Factory“ bei World of Sweets. Hier lassen sich beispielsweise Fotos und Schriftzüge drucken oder völlig neue Formen finden, wie etwa Handtaschen, Schuhe oder Raketen aus Fruchtgummi – selbstverständlich in 3D.